La gran mayoría de las incidencias registradas se registraron a través de la aplicación de Gecor Torrelodones, el 62 por ciento. Muy por detrás, el segundo medio más utilizado para comunicar incidencias ha sido el teléfono (12 por ciento) y el correo electrónico (4,35 por ciento).
En cuanto a las áreas que acapararon más incidencias, la de medio ambiente, con un 43,62 por ciento, fue la que registró el mayor número de comunicaciones, seguida de vías públicas -el 30,86 por ciento- y atención ciudadana, con el 16,62 por ciento. Esta última se debe a que las incidencias o no se corresponden con alguno de los departamentos a los que se ha dirigido o porque requieren la gestión directa del área de Atención Ciudadana para su tramitación.
La aplicación Gecor Torrelodones, disponible para su descarga tanto en Google Play como en AppStore facilita la comunicación de los ciudadanos con el Ayuntamiento a través del teléfono móvil. Gracias a esta aplicación los vecinos disponen de un acceso rápido y fiable al Consistorio, a la vez que reciben actualizaciones constantes de información para estar al día de lo que ocurre en el municipio. Desde la pestaña ‘Incidencias’ los usuarios pueden comunicar al Ayuntamiento cualquier deterioro o anomalía que detecten en el mobiliario urbano, aceras, etcétera, con la posibilidad de transmitir incluso la ubicación y fotos de la incidencia.
Además, permite el acceso directo a los servicios municipales más útiles e información turística geolocalizada. También permite gestionar la petición de cita presencial en cualquiera de los servicios municipales e incluso realizar trámites directamente desde el móvil.
Si (
No(
