Con su adhesión a esa Red, que se formalizó el pasado 29 de septiembre, Hoyo de Manzanares inicia un proceso que busca mejorar la visita al municipio desde la sostenibilidad, la accesibilidad, la innovación y la tecnología. “Se trata de que los destinos turísticos lleguen al visitante de una forma más fácil, tanto al visitante que está en su casa como que también sean unos entornos mucho más acogedores una vez que llegan”, explica Clara Alcalá responsable de la Oficina de Turismo de Hoyo. “Al final de lo que se trata es de que los visitantes mejoren la experiencia”.
“Es un proyecto muy motivador, pero que va a suponer grandes retos”, explica Alcalá. Ahora comienza un proceso “muy largo” que comenzará con una fase de diagnóstico en la que se evaluarán las fortalezas y necesidades de Hoyo para cumplir con los objetivos del programa.
“En los próximos meses SEGITTUR va a analizarnos para ver desde qué punto partimos. Se analizará como está Hoyo de Manzanares en relación a la gobernanza, la sostenibilidad, la accesibilidad, la innovación y la tecnología. Nos van a evaluar respecto a 97 requisitos y 261 indicadores. Es decir, es una fase de diagnóstico complicada y bastante profunda, de la que saldrán recomendaciones e hitos en los que tenemos que avanzar en los próximos años para distinguirnos como un destino turístico inteligente”.
La Oficina de Turismo de Hoyo de Manzanares, decana de las oficinas de Turismo en la Sierra, tiene ya mucho camino recorrido en cuanto a estos programas de excelencia. De hecho, cuenta desde hace diez años con el sello de calidad SICTED dentro del Destino Turístico Sierra de Guadarrama. “Ya tenemos algún contacto con estos programas de calidad en los que tienes que evaluarte constantemente y llevamos mucho camino recorrido en esto”, asegura Alcalá, “pero sin duda nos va a plantear muchos retos”.
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