Se trata de la XIII edición de estos galardones entregados por La Razón. El galardón reconoce la atención de excelencia que ofrece el hospital villalbino, “adaptada a las necesidades y expectativas de sus pacientes, integrando el mejor trato, cercano y humanizado, con el mejor tratamiento, eficaz y personalizado, y aportando un valor añadido en resultados y experiencia en salud”.
Marta del Olmo, gerente territorial del Hospital Universitario General de Villalba, Rey Juan Carlos e Infanta Elena, y directora de Experiencia de Paciente de los cuatro centros, y el doctor Javier Arcos, gerente y director médico de la Fundación Jiménez Díaz, recogieron el premio de manos de Francisco Marhuenda y Sergio Alonso, directores respectivos de La Razón y de su suplemento especializado en información sanitaria, A tu Salud-
“El paciente es el mayor garante y auditor de nuestro trabajo, y sólo incorporando su voz y su participación activa a la práctica diaria hemos podido mejorar nuestra asistencia e implementar los cambios clínicos y organizativos que necesita y demanda en todos los ámbitos, incluyendo los comités asesores de pacientes y ciudadanos o desde el conocimiento y gestión de las métricas que nos han permitido conocer su opinión, vivencias y emociones, ‘lo que de verdad importa’ cuando se trata de salud”, ha señalado Marta Del Olmo.
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