10/10/2025@10:19:25
El próximo lunes, 13 de octubre, abrirá sus puertas la nueva oficina de Atención al Ciudadano (SAC) del Ayuntamiento de Collado Villalba en la calle Batalla de Bailén, que sustituirá a la ubicada en los bajos de El Pontón, en la calle Real. En el mismo traslado también se instalarán en esas dependencias la Oficina Municipal de Información al Consumidor, que ahora está en el edificio del Ayuntamiento, y los servicios de Sanidad, ahora instalados en el P-29.
El Ayuntamiento de Valdemorillo ha puesto a disposición de los vecinos el teléfono 092 para que comuniquen incidencias, soliciten información y se ponga en contacto, para lo que necesiten, con la Policía Local. Este servicio telefónico estará disponible las 24 horas y los 365 días del año.
La Oficina Móvil de Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid ha modificado su calendario de visitas en El Escorial, de manera que, a partir de ahora, atenderá a los vecinos los martes en vez de los miércoles.
El Ayuntamiento de Guadarrama ha sacado a concurso las obras de reforma y ampliación de sus oficinas de Atención al Ciudadano y de Turismo del Ayuntamiento de Guadarrama, con las que se quiere modernizar y mejorar la accesibilidad de este servicio. Se financiarán a través del Plande Inversión Regional, PIR.
El Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Torrelodones registró durante el segundo semestre de 2023 un total de 1.426 incidencias, lo que supone un incremento de más de un 18 por ciento con respecto a los seis primeros meses del año.
El Ayuntamiento de Galapagar ampliará, a partir del próximo 18 de septiembre, su horario de atención al ciudadano, de manera que abrirá también los martes y jueves en horario de tarde, de 16.00 a 19.00 horas, para que los vecinos puedan realizar gestiones información, Registro General y Padrón.
Las tres sedes del Ayuntamiento de Las Rozas que ofrecen el servicio de Oficina de Asistencia en Materia de Registro -Ayuntamiento, Las Matas y Navalcarbón- recuperan, desde este lunes 6 de junio, la atención presencial sin cita previa para las gestiones relacionadas con Padrón y Registro.
El Grupo Socialista en el Ayuntamiento ha pedido al Ejecutivo local que, desde el Servicio de Atención al Vecino se implante una figura que se dedique a cooperar con las personas, sobre todo las más mayores, que tengan dificultades a la hora de realizar trámites municipales.
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La Oficina Móvil de Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid modificará su ubicación y horario de atención los próximos martes 24 y 31 de diciembre. El servicio a los ciudadanos de Guadarrama se prestará en el aparcamiento de la calle de la Sierra en horario de 13.30 a 15.00 horas. El horario habitual se recuperará tras las fiestas.
Una encuesta de satisfacción realizada a 10.000 usuarios del servicio de atención al ciudadano del Ayuntamiento de Galapagar ha arrojado una nota de ‘notable alto’, con una media de puntuación de 8,4 puntos sobre diez, para este servicio. Los vecinos han valorado sobre todo la amabilidad y la completa información que ofrece el personal municipal.
El Ayuntamiento de El Escorial ha recibido un reconocimiento por su labor diaria en materia de atención al ciudadano. Se trata de una placa identificativa por disponer de ventanilla única que ha recogido el alcalde de la localidad, Antonio Vicente, en un acto de firma entre la Comunidad de Madrid y la Federación de Municipios de Madrid.
Esta semana, el Ayuntamiento de Galapagar ha abierto una nueva Oficina de Atención al Contribuyente, dependiente de la Concejalía de Hacienda, que resolverá a los vecinos cualquier duda sobre gestiones relacionadas con impuestos y sin necesidad de solicitar cita previa.
Desde este mes de julio, los vecinos de Torrelodones disponen de una comunicación más directa con el Servicio de Atención Ciudadana del Ayuntamiento a través de sus teléfonos gracias a la aplicación Gecor Torrelodones, ya disponible.
Collado Villalba prueba hasta el 14 de julio, en una experiencia piloto, el funcionamiento de una Oficina Móvil de Atención al Ciudadano de Policía Local, que visitará hasta cinco enclaves del municipio, todas las semanas, para atender a los vecinos y evitarles desplazamientos.
El Servicio de Atención Ciudadana 010 puesto en marcha por el Ayuntamiento de Las Rozas en junio ha recibido, hasta el 20 de diciembre, un total de 63.158 consultas, según el balance que acaba de hacer el Consistorio.
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