El Ayuntamiento de Hoyo de Manzanares ha lanzado la app eAgora, que permitirá a los vecinos consultar actividades, comunicar incidencias y realizar gestiones desde su móvil. El principal objetivo es mejorar la relación entre ciudadanos y administración. La implementación se realizará en dos fases, con nuevos servicios disponibles a partir de octubre.
El Ayuntamiento de Hoyo de Manzanares ha dado un nuevo paso en la modernización y digitalización de sus servicios con la implantación de la aplicación móvil eAgora, que servirá para acercar la gestión municipal a los vecinos poniendo el Ayuntamiento, literalmente, en su mano.
La aplicación se ha presentado este viernes en un acto que ha contado con la presencia de la alcaldesa, Victoria Barderas, el concejal de Digitalización, Juan José Crespo, y el CMO de eAgora, Rafael Cadavieco, que ha realizado una breve exposición de las funcionalidades de la App ante un público compuesto por empresarios, vecinos y representantes de asociaciones locales.
Una app para consultar actividades, comunicar incidencias y realizar gestiones
eAgora es una herramienta práctica y accesible que permitirá consultar la agenda de actividades del Ayuntamiento, recibir información actualizada, comunicar incidencias directamente a los departamentos municipales y realizar gestiones desde el teléfono móvil.
La aplicación forma parte del proyecto regional de digitalización de la Comunidad de Madrid y ya se ha implementado en otras localidades del Noroeste, como Galapagar, Collado Villalba o Valdemorillo. Su objetivo es facilitar la relación entre los ciudadanos y la administración, ofreciendo un acceso ágil, directo y cercano a los servicios municipales.
“Es el Ayuntamiento en un clic”, ha asegurado Victoria Barderas. “Desde el teléfono móvil, tú puedes reportar desde una incidencia, como que hay un colchón indebidamente tirado en una calle o que hay una señal de tráfico que está caída, hasta pagar por Bizum el IBI o el impuesto de vehículos… al final es una conexión total con todos los servicios del Ayuntamiento. Al final, lo que estamos haciendo es implementar la misma relación que tiene hoy en día el ciudadano con cualquier otro servicio”.
Implantación en dos fases y nuevos servicios en octubre
Esta nueva herramienta, explican desde el Ayuntamiento, ha demostrado ya en otras localidades ser una herramienta muy eficaz “para mejorar la comunicación, reduciendo tiempos de respuesta y optimizando la gestión de incidencias”.
La implantación se va a realizar en dos fases, como ha explicado el concejal de Digitalización. “La primera, en la que nos encontramos actualmente, traslada lo cotidiano para ponerlo al alcance del vecino en un solo clic desde la aplicación. Y una segunda fase, más ambiciosa, en octubre, en la que se integrarán servicios más avanzados, como la reserva de entradas”, ha detallado Crespo.
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