El Ayuntamiento de Collado Villalba ha puesto en marcha de forma estable y definitiva la nueva Oficina Técnica Urbanística, tras el éxito experimentado durante la fase piloto desarrollada en los últimos meses.
Esta iniciativa tiene como objetivo asesorar a los vecinos en materia urbanística, orientándoles y resolviendo todas sus dudas previas respecto a las obras que tienen previsto llevar a cabo.
El servicio permitirá, por ejemplo, que los emprendedores puedan conocer si el local en el que desean iniciar su actividad cumple con los requisitos técnicos necesarios o si estaría permitido un cambio de uso conforme a la legislación vigente. Asimismo, vecinos o comunidades de propietarios podrán recibir asesoramiento previo sobre los trámites y requerimientos técnicos necesarios antes del inicio de sus obras.
Más de 600 consultas atendidas
Durante el período experimental, la oficina ha atendido más de 600 consultas relacionadas con cambios de uso, interpretación de normativa urbanística, obras, actividades, accesibilidad o nuevas instalaciones, ofreciendo información técnica especializada de forma clara, accesible y directa.
La Oficina Técnica Urbanística presta atención presencial, telefónica y por correo electrónico, siendo la modalidad presencial la más demandada por los usuarios.
Un servicio cercano, sin cita previa
Entre los aspectos más valorados por los vecinos destaca el modelo de atención implantado, sin cita previa y por orden de llegada, que facilita el acceso directo a los servicios técnicos.
El concejal de Urbanismo, Adan Martínez, ha señalado que “el trato cercano, la claridad en las explicaciones y la posibilidad de resolver dudas técnicas en el momento han sido elementos clave en la buena acogida del servicio”.
Procesos de mejora y digitalización
La Oficina Técnica Urbanística impulsará diversas actuaciones para reforzar la calidad del servicio, como la elaboración de informes técnicos y propuestas fundamentadas en la normativa vigente.
Asimismo, se abordará el desarrollo y actualización de cartografía técnica de apoyo al planeamiento, junto con la digitalización, clasificación y organización de la documentación urbanística existente. Esta labor incluirá la sistematización de normativa y criterios interpretativos para homogeneizar la información y facilitar su consulta.
La digitalización y organización de estos contenidos contribuirá a mejorar la transparencia y accesibilidad, permitiendo a ciudadanos y profesionales acceder a información urbanística actualizada de forma sencilla, clara y estructurada.
Información útil
- Horario: lunes y martes, de 09:30 a 13:30 h.
- Lugar: 2ª Planta del edificio del Ayuntamiento.
- Citas: no es necesario solicitar cita previa. Atención por orden de llegada.
- Correo electrónico: consultoriatecnica.urbanismo@ayto-colladovillalba.org
Si (
No(
