El Ayuntamiento de Majadahonda, a través de la Concejalía de Formación,Empleo y Consumo, ha puesto en marcha un nuevo servicio de información,asesoramiento y arbitraje dedicado a los afectados por las participaciones preferentes
u otros activos tóxicos y operaciones financieras que serán atendidos, mediantevideoconferencia, por técnicos especialistas.
La prestación se lleva a cabo los miércoles, a partir de las 09:30 h, en las dependenciasde la Oficina Municipal de Información al Consumidor (Plaza de la Constitución3) donde los usuarios podrán plantear sus dudas y problemas de forma directa yserán atendidos por personal especializado de la Asociación de Usuarios de BancosCajas y Seguros (Adicae).
La OMIC se encarga de trasladar la documentación escaneada a los técnicos parasu estudio y, posteriormente, se ofrece al interesado la posibilidad de hablar con elasesor en la misma oficina a través de la web, previa petición de cita en el teléfono 916349105 o en
[email protected]Además de dar cuenta de las novedades sobre las preferentes, deuda subordinada yotros activos tóxicos de ahorro, comercializados por entidades financieras, los expertospropondrán posibles vías de actuación como el arbitraje para determinados perfiles o, en su caso, la reclamación judicial.
El servicio ha comenzado a funcionar con buena acogida por parte del colectivo deafectados compuesto, en su mayoría, por pequeños ahorradores ya jubilados.
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