atencion ciudadana

El Gobierno de la Comunidad de Madrid ha presentado el avatar SOL, una innovadora herramienta basada en Inteligencia Artificial que simula el comportamiento humano para facilitar la interacción de los ciudadanos con la Administración. Atenderá desde el portal web de la Comunidad de Madrid, estará accesible las 24 horas y está diseñada para ayudar a quienes no tienen habilidades digitales. La web del Gobierno regional también ha sido modernizada para ser más intuitiva y accesible.

El Ayuntamiento de Galapagar ha recibido un premio en el III Encuentro Nacional de Gestión Pública, celebrado en Lanzarote, por Jacinto, asistente virtual del Ayuntamiento. Dentro de los premios ‘Mójate por lo Público’, se ha premiado la apuesta por la innovación y la mejora continua en la atención ciudadana de ete proyecto.

Los vecinos de Torrelodones tendrán en octubre una nueva oportunidad para realizar los trámites para la expedición del DNI sin salir de la localidad. El plazo para solicitar cita previa se abrirá el lunes 30 de septiembre.

Galapagar anuncia para el mes de marzo la celebración de la Jornada Nacional de Inteligencia Artificial Aplicada a la Administración Local, 'MunicipIA – Inteligencia Local'. Un evento que busca trasladar la IA del ámbito teórico a soluciones prácticas para ayuntamientos, mejorando la gestión municipal y la atención ciudadana. Expertos y responsables públicos discutirán cómo optimizar procesos administrativos y abordar retos jurídicos relacionados con la implementación de estas tecnologías. La jornada contará con la participación de autoridades locales y expertos del sector.

El Ayuntamiento de Galapagar se ha unido a los de Pozuelo de Alarcón y Torrejón de Ardoz en un proyecto piloto del Clúster de Transformación Digital de la Comunidad de Madrid que pretende “revolucionar la interacción con la ciudadanía” a través de la implantación de la plataforma eAgora.