El SUMAV, Servicio Urgente de Mantenimiento Viario. Gracias a la aplicación Safety GPS, un sistema de alertas a través del teléfono móvil que ya utilizan otros municipios del entorno como Collado Villalba, se puede dar respuesta, en un plazo máximo de 72 horas y dependiendo de la urgencia de la incidencia, a los avisos por deficiencias o anomalías en la vía pública.
Para explicar el funcionamiento de la aplicación SAFETY GPS, una herramienta que ha puesto a disposición de todos los Ayuntamientos la Federación de Municipios, los responsables municipales han hecho hoy un simulacro en Galapagar, con el aviso a Mantenimiento Urbano de un bolardo caído junto a la Iglesia del municipio.
El encargado de ir narrando el proceso ha sido el concejal de Medio Ambiente, Ángel Camacho, que ha ido explicando cómo se realiza la notificación. “Abres la aplicación y te propone cuatro etiquetas para elegir, en este caso del bolardo sería la de mantenimiento urbano. Lo primero que te pedirá es realizar una fotografía, le pones el texto, y eso se recibe tal cual en los servicios de mantenimiento, que son los que tramitan la incidencia y la trasladan los encargados, que inspeccionarán la incidencia y valorarán si es urgente o no”.
El servicio de mantenimiento del Ayuntamiento puede recibir unos 15 avisos semanalmente de incidencias en la vía pública. Con este sistema se agilizan los trámites y los tiempos de respuesta, y se podrá informar puntualmente a los vecinos de cómo se está solventando el problema que han denunciado. Si quieren descargar la aplicación, pueden visitar la página
www.safetygps.com.
Pero esta no es la única forma de contactar con el SUMAV de Galapagar. Los vecinos también pueden hacerlo a través del teléfono 91 858 78 00, en la extensión 143; por correo electrónico a la cuenta
[email protected], o a través de los perfiles del Ayuntamiento en las redes sociales Facebook y Twitter.
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