El Hospital Asociado Universitario Guadarrama se ha consolidado como el único centro de media estancia en la Comunidad de Madrid en revalidar el sello de calidad Madrid Excelente, premiando su labor en rehabilitación y cuidados a pacientes. Este reconocimiento destaca el modelo de gestión pionero del hospital, su enfoque en la atención humana y el esfuerzo continuo de sus profesionales.
La entrega del Sello tuvo lugar en la sede de Madrid Excelente. Su directora general, Elena Mantilla, y el alcalde de Guadarrama, Diosdado Soto, entregaron el distintivo a la directora gerente del hospital, Rosa M.ª Salazar, en presencia de su equipo directivo y profesionales del centro. También contaron con la presencia de Rafael Valero Bravo, concejal de Sanidad de Guadarrama.
Durante su intervención, Elena Mantilla destacó la labor del hospital en la Comunidad de Madrid, así como el carácter puntero de la sanidad de la región, que avanza gracias a la investigación y la formación en hospitales como el Hospital Asociado Universitario de Guadarrama.
Por su parte, la directora gerente, Rosa M.ª Salazar, subrayó que este reconocimiento es fruto del trabajo diario de los profesionales y que constituye un orgullo obtener el sello Madrid Excelente. Un reconocimiento, dijo, que no es fruto de la casualidad, sino de un esfuerzo constante y merecido.
El alcalde de Guadarrama, Diosdado Soto, destacó por su parte el papel del hospital como referente sanitario y como institución clave para el bienestar, especialmente de los vecinos de Guadarrama, así como su impacto en el conjunto de la red pública.
El Hospital Asociado Universitario Guadarrama, centro público del Servicio Madrileño de Salud especializado en la rehabilitación de pacientes que han superado procesos agudos, pero que requieren una recuperación prolongada, así como en cuidados paliativos, ya fue reconocido en 2023 con el sello Madrid Excelente.
Con 144 camas y una estancia media de alrededor de 30 días, el hospital estructura su actividad en unidades como Recuperación Funcional, Cuidados Continuados y Cuidados Paliativos, diseñadas para responder a distintas fases del proceso asistencial. Su modelo asistencial sitúa a la persona en el centro de su actividad, orientando todos sus recursos a recuperar capacidades, reducir la dependencia y mejorar de forma efectiva la calidad de vida de los pacientes.
Uno de los aspectos más valorados en la evaluación para la obtención del sello Madrid Excelente ha sido la aplicación práctica de la innovación en el día a día del paciente. El hospital ha incorporado tecnologías y soluciones que impactan directamente en la recuperación, como sensores de caídas, tablets en las camas para estimulación cognitiva y emocional, la robotización de terapias de rehabilitación o proyectos de investigación aplicada.
Este enfoque se apoya en un modelo de gestión propio basado en la mejora continua (PDCA), que ha sido sistematizado en su 'Modelo Guadarrama', y en la incorporación de perfiles especializados para el análisis de datos y la toma de decisiones clínicas.
La evaluación del sello Madrid Excelente ha destacado su capacidad para implantar mejoras constantes, la implicación de sus profesionales y su orientación a resultados concretos, tanto asistenciales como organizativos.
Además, el Hospital Asociado Universitario Guadarrama desarrolla también iniciativas dirigidas a sus profesionales, como programas de apoyo emocional o la digitalización de procesos internos, y acciones en su entorno, incluyendo formación a la población sobre el cuidado de personas mayores y el uso adecuado de medicamentos.
Madrid Excelente es el sello de calidad avalado por el Gobierno de la Comunidad de Madrid. En los últimos tres años se ha consolidado como un referente de calidad a nivel nacional e internacional gracias a su riguroso proceso de evaluación.
Desde 2023, un total de 127 nuevas entidades se han adherido al sello, lo que evidencia un crecimiento histórico. Este aumento refleja tanto el interés creciente de las organizaciones por obtener el reconocimiento como la estabilidad y consolidación de cerca de 300 entidades que lo integran.
A lo largo de sus 25 años de historia, más de 40 sectores empresariales y más de 2 millones de personas se han beneficiado del sello, que evoluciona día a día apostando por el futuro. Reflejo de ello es la reciente incorporación del distintivo Lugar Ciberseguro, que reconoce la buena gestión de las organizaciones en materia de ciberseguridad.